mejra continua . La calidad turística sumó nueve nuevas profesionales certificadas

Nueve profesionales completaron cuatro meses de capacitación y evaluación dentro del Programa Inicial de Calidad para Guías de Turismo.

Tras cuatro meses de capacitación, nueve guías de turismo de Jujuy completaron el Programa Inicial de Calidad para Guías de Turismo. La propuesta combinó instancias presenciales, virtuales y autogestionadas para incorporar herramientas de planificación, gestión y mejora continua.

Nueve guías de turismo de Jujuy completaron el Programa Inicial de Calidad para Guías de Turismo y obtuvieron la certificación provincial tras cuatro meses de capacitación. La propuesta estuvo dirigida a profesionales inscriptas en el registro oficial y tuvo como objetivo incorporar herramientas vinculadas con la planificación, la gestión y la mejora continua de sus servicios.

El programa tuvo carácter voluntario y combinó clases presenciales, encuentros virtuales y módulos autogestionados. La articulación técnica se realizó a través del Núcleo Fomento, en el marco de un convenio con el Instituto de Calidad Turística Argentino (ICTA).

Durante el proceso, el equipo técnico de la Secretaría de Turismo de Jujuy estuvo a cargo de la implementación y brindó asesoramiento personalizado a las participantes. El acompañamiento permitió trabajar sobre las fortalezas de cada profesional y adaptar las herramientas incorporadas a la realidad cotidiana de sus recorridos y servicios.

La evaluación final estuvo a cargo de una junta externa e interdisciplinaria, integrada por docentes del Instituto de Enseñanza Superior N° 11, representantes de la Asociación Jujeña de Agencias de Viajes y Turismo (AJAVYT) y personal del área de Registro y Fiscalización.

La Coordinadora de Calidad y Capacitación Turística de la provincia, Jorgelina Duhart, destacó el compromiso de las profesionales durante los cuatro meses de implementación del programa.

“Este logro refleja el compromiso real de las guías por elevar el estándar de atención al visitante y la dedicación que le ponen a su labor diaria. Desde la Secretaría acompañamos permanentemente este proceso porque entendemos que la capacitación y la mejora continua son los grandes diferenciales que posicionan a Jujuy como un destino de excelencia”, señaló.

La iniciativa forma parte de las acciones orientadas al fortalecimiento de la calidad turística y la capacitación de quienes prestan servicios vinculados a la actividad en la provincia.

Las profesionales que obtuvieron la certificación son Soledad Zúñiga, Paula Valdiviezo, Yésica Balderrama, Daniela Camacho, Alina Rodríguez, Claudia Tapia, Jaquelina Flores, Jésica Goyochea y Sara Lazarte.